М'яка іграшка «Поні» - Селестія

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.

1. Якщо при отриманні посилки доставлений товар не відповідає замовленню, менеджер на пункті видачі на ваше прохання забере його та поверне оплату. На пункті видачі посилок поштових служб-партнерів також можливе повернення, але не окремих позицій, а всієї посилки. 2. Якщо проблему виявлено пізніше, коротко опишіть ситуацію, прикладіть фото або відео товару, який ви придбали у нас і хотіли б повернути, надіславши інформацію на електронну адресу dneprtoys.ua@gmail.com 3. Якщо товар не відкритий, а цілісність упаковки не порушена, протягом 14 днів з моменту покупки ви можете повернути продукт. На жаль, навіть найвідоміші бренди не застраховані від збою на виробництві. Якщо ви знайдете шлюб, скажіть нам. Наш менеджер запропонує можливі рішення, а у разі обміну чи повернення товару розповість, як надіслати посилку нам. Обов'язково зберігайте упаковку зі штрих-кодом товару, при зверненні ми попросимо надати і сам товар чи товари, що входили до набору (без пошкоджень)